中小企業診断士の日 記念イベント「そこが知りたい！診断士の現場から」を開催しました

イベント概要

• 日時：2024年11月3日（日）13:30～17:30
• 会場：ソレイユ「つばき」
• 参加者：40名
• 主催：大分県中小企業診断士協会

プログラムの内容

1. 主催者あいさつ

時間: 13:30～13:40
挨拶者: 渡部智弘（大分県中小企業診断士協会 会長）

渡部会長は、「中小企業診断士の日」記念イベントに40名の参加者が集まったことに感謝の意を述べ、診断士の役割と地域支援の重要性について強調しました。特に「伴走支援」の考え方が地域社会の発展にとって不可欠であり、対話と傾聴による信頼構築が診断士活動の基礎であることを改めて共有しました。また、診断士が経営者の自走力を引き出す支援のあり方についても触れ、イベント全体を通して学びを深める機会とするよう期待を述べました。

2. 【実録】プロボノ活動の紹介と事例共有

時間: 13:40～14:20
発表者: 栗山浩一 会員

栗山氏は、大分県中小企業診断士協会のプロボノ活動について、意義と具体的な事例を通じて説明しました。プロボノ活動とは、診断士が無償で地域社会や中小企業に貢献する活動であり、栗山氏はこれまで協会で行ってきた支援事例を紹介しました。特に2019年の食品製造業向け支援や2022年の設備製造業向けのDX支援が好例であり、活動を通じて診断士自身の成長やスキルアップにも繋がる点が強調されました。また、kintone を活用した業務効率化の取り組みが参加者にとっての興味深い事例となりました。最後に、参加者に向けてプロボノ活動の意義と参加の奨励が行われました。

3. 【実演】経営者ヒアリング技術のポイントとデモンストレーション

時間: 14:20～15:40
実演者: 清成真一 会員
協力者: 吉松研一 会員（社長役）、高野勝 会員（経営指導員役）

清成氏は、診断士として経営者と向き合う際のヒアリング技術について実演を交えながら解説しました。ヒアリングの事前準備、当日の対応、そして経営者の本音を引き出すための傾聴と質問の技術が紹介されました。吉松氏が社長役を務め、高野氏が経営指導員役として参加し、具体的な経営課題に対するヒアリングの流れを再現。参加者は、清成氏が行う「共感しながら核心に迫る」姿勢と技術に触れ、実践的なヒアリング技術の重要性を学びました。経営者との信頼構築の大切さが改めて共有され、好評を博しました。

4. 【実践】無料相談窓口：パネルディスカッション

時間: 15:50～16:30
モデレーター: 古城秀明 会員
パネリスト: 三室忠之 会員、位一平 会員、池田拓也 会員

パネルディスカッションでは、無料経営相談窓口における準備や当日対応のポイントについて議論が行われました。モデレーターの古城秀明氏が進行し、三室氏、位氏、池田氏がパネリストとして登壇。短時間での相談対応における事前準備、クライアントとの信頼関係の構築法、そして効率的な対応法などについて、各パネリストが実務経験に基づく具体的なノウハウを共有しました。診断士が限られた時間内でクライアントに対し最大限の効果を引き出すための工夫が紹介され、参加者からは実務に活かせるとの声が寄せられました。

5. 参加者交流会

時間: 16:40～
会場: 3F 水仙

イベントの最後に、参加者間での交流会が行われました。参加者は、それぞれのセッションで得た知識や意見を共有し合い、診断士同士のネットワーキングを深めました。栗山氏や古城氏をはじめとした登壇者とも直接意見交換が行われ、イベントの内容を実務に活かす具体的なアイデアが生まれる有意義な場となりました。